Montmelo

L'Oficina municipal d'informació al consumidor (OMIC) és un servei municipal d'atenció directa i gratuïta d'ajuda als consumidors en la defensa dels seus drets per mitjà de la informació prèvia, l'assessorament i la recepció de reclamacions en temes de consum.

Serveis que l'OMIC ofereix són:

• Atenció personalitzada de consultes
• Anàlisi i tramitació de denúncies, queixes i reclamacions
• Campanyes d'informació i orientació als consumidors
• Documentació tècnica
• Arxiu legislatiu i normatiu
• Col·laboració amb la Junta Arbitral de Consum
• Col·laboració amb les associacions de consumidors
  
  

Horari i lloc d'atenció:

• A l'OAC, els dimecres de 9.30h a 15h i els dimarts de 16h a 19h. Cal cita prèvia, al telèfon 935720000 o al correu omic@montmelo.cat
• Mesos de juliol i agost, només matins, dimarts de 10h a 13h i els dimecres de 9.30h a 15h

Oficina Comarcal d'Informació a les persones consumidores

Al costat dels serveis que ofereix l'OMIC, es poden consultar altres tràmits i serveis de caracter comarcal a l'Oficina Comarcal d'Informació a les persones consumidores (OCIC).

L’OCIC és un servei públic i gratuït que ofereix el Consell Comarcal del Vallès Oriental amb el suport de l’Agència Catalana del Consum i la Diputació de Barcelona. Aquest servei va dirigit a les persones consumidores, comerciants i usuaris dels serveis de la comarca del Vallès Oriental.

+ info: OCIC